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    中小企業的管理強調對“人”的管理——訪1994級MBA校友、北京華信行科學儀器有限公司董事、總經理陳春

    2005級全日制MBA 于文雨

           2006年5月23日,我和編輯部攝影師徐利軍有幸拜訪了我校成功的MBA校友,北京華信行科學儀器有限公司董事、總經理陳春先生。陳春學長用自己的經驗與我們分享了其在從業過程中的心得和體會,探討了當前我們的中小企業所面臨的現狀和亟待解決的問題,并針對實際的情況對企業所需的人才問題提出了中肯的建議和意見。訪問是以Free talking的形式進行,摘錄如下。
    1、中小型企業對決策者素質的要求
           我們的中小企業有自己的特點,中國好多民營企業都是家族性的,這也就導致了其管理的特點和難度。而解決問題的關鍵就是要看中小企業的領導者。對這種家族性的中小企業的管理其實就是對于企業領導者決策者,即對人的管理。而這種對“最高領導者”的管理,其實還是要管理者進行自我約束。管理者自身的素質和能力將直接決定企業的管理思路和生存發展。領導者必須具備一定的知識積累,并且有很強的分析問題解決問題的能力。要想在錯綜復雜的現實生活中獲得企業長足發展的機會和能力,這就對企業的管理者提出了很高的要求,特別是在個人能力方面。試想如果企業領導者對于企業的管理拿不出辦法,甚至無法駕馭,那無論對于企業和管理者個人而言,無疑都是噩夢。所以,對于我國的中小企業而言,對領導者自身的能力要求相對較高。他們必須要具備一定的素質,首先是語言能力,要可以溝通。而就管理而言,我們在借鑒國外甚至國內的某些成功經驗時,還要對其進行適當的改革和發展,適合我國國情和企業的發展現狀了才能被我們利用,也只有這樣,這些企業的所謂成功經驗才會是有價值的。
    對于我們中小型企業來講,發展才是硬道理。WTO后,我們太多的企業都不具備足夠的實力和能力,我們自己有太多的劣勢,我們沒有屬于我們自己的核心競爭力。所以,我們的企業必須先自己發展起來,起來后才會有可能跟國外的對手競爭,爭取到競爭對手的尊重。
    2、中小型企業中員工角色的轉變
            而我們也看到,在企業的發展過程中,員工是企業發展生存的重要元素。對于一些中小企業,創業初期領導者會和員工同甘苦共患難,同心的將企業作大。這時員工和老板間的關系非常緊密和特殊,他們更像是兄弟和家人而非員工與老板的關系,而正是這種非正規的松散的組織形式卻產生強大的“向心力”,使企業獲得了長足的發展。但當企業步入正軌后,隨著企業的發展壯大,各項制度和設施都逐漸完善和成熟,公司的發展需要規范化,制度化,這就不得不打破以前的關系模式,而要大家以一種職業的身份和態度來規范一切。在這種轉變中,企業的管理者特別是員工要盡量的適應這種角色轉變,這是對企業發展的一次考驗,也無疑是對員工的心理和職業成熟度的一次巨大考驗。
    3、企業對于員工素質的要求
            企業要求員工具有相當的職業素養,并具有很高的忠誠度。在企業生存發展過程中,對于員工的培訓是很重要的。企業培養了你,就希望你可以為其工作一段時間,創造一定的價值,企業并不奢望你一直供職于該公司。但是現在的現狀卻讓企業很擔心,很多員工培養完之后就跳槽到其他公司去了,這嚴重的影響了企業的信心。于是,企業不再這樣致力于培養員工,由送到國外培訓變成了留在國內,甚至越來越多的公司會從國外選派中高層管理者,而非本地培養。這就導致了一種惡性循環,信任度越來越差,且在不得不培訓的時候就采用培養專才而非通才的方法,并且帶有強烈的職業特點,讓你就是以后離開也必須先在這兒工作一段時間,且以后選擇的機會也會很具體,選擇的面也會很窄,就像螺絲釘只能找到適合他的螺母一樣。這就在很大程度上限制了人才的發展和企業的發展。
    現在,企業亟需具有較高素質的員工。員工需要知道該做什么,可以做什么,能做什么。而這不僅是員工個人的問題,需要我們全民全社會來共同努力,特別是要提高我們的教育水平。傳統的教育模式,只教大家技巧,而對于做人方面功夫卻做的很少。人才需要具備除知識,技巧外的其他素質,如人品,內在素質,信念,操守等?,F在人們越來越注重人才的人品考察。人才要不斷地學習,不斷地充實自己,不斷地去了解,多讀書,包括以前的一些我們的“老書”,這些都是瑰寶和財富。只有先傳承自己的傳統文化,再適當借鑒那些舶來的文化和理念,注重本土化,才能最終發展出適合我國的方法和經驗。當然,隨著經濟和社會的不斷發展和進步,對于人才的要求也是在不停的變化。
    4、MBA學生應注意自身素質的提高
           MBA學生要注重課堂學習的內容,因為這是最基本的,是在建立一個整體的知識架構。所謂理論聯系實際,就是在有了一定的積累之后再去實踐,是一種消化后的創新。MBA學習的是一種分析問題解決問題的方法和能力,是一種知識層面的拓展,再利用這些東西面對實際情況解決實際的問題。不管什么時候,都要不斷的學習才能不斷的發展,以適應社會的需要。并要在一些小事上規范自己,一點一滴的來積累。
    5、結語
           對于中小企業的管理和人才的培養是一個值得我們去研究探求的問題,并不是一兩句話講的清楚的。今天對于陳春學長的采訪讓我們受益匪淺,是對我們知識層面的一種擴展,讓我們以一種相對較成熟的角度來看現在中小企業存在的問題并從成功者那里吸取了很多的經驗。同時也讓我們了解到了企業究竟需要哪種類型的人才,讓我們這些MBA學生了解到了企業的實際需求,有的放矢的針對自己的實際情況進行學習和提高。
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