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    訪1997級MBA校友、中糧集團人力資源總監遲京濤

    2005級MBA仇中強 原靜

          
           中糧集團- - - -一個耳熟能詳的名字,一艘中國國有企業的重量級航母,連續十一年籍身《財富》500強之列,不斷地創造著一個又一個傳奇般的發展神話,現今已成為集貿易、產業、金融、信息、服務和科研為一體的,我國最大的進出口及食品生產企業之一,總資產達700多億元。
           1992年,中國政府提出建立社會主義市場經濟體制的戰略目標以來,中糧面對外部經營環境的不斷變化,改變觀念,大膽創新,由一個傳統的進出口代理公司,逐步轉型為一個產業化、多元化的大型企業集團。推出了“長城”葡萄酒、“福臨門”食用油、“金帝”巧克力等深受大眾青睞的產品,在面粉、啤酒麥芽、印鐵制罐、金屬瓶蓋等行業,名列全國首位,并成為可口可樂公司在中國最大的合作伙伴。
           中糧集團的飛速發展,凝聚著幾代中糧管理者的理想、智慧和膽略。從1993年上任的周明臣到2004年掛帥的寧高寧,中糧的舵手們始終把人的因素放在企業管理的首要位置,致力于發掘員工的想象力、創造力和學習能力,把員工素質的提高視作企業開拓、發展的基礎。多年前,周明臣董事長就提出“企業未來發展的最大困難將是人才”。而寧高寧董事長更提出了“人在上”的理念,他用漢字中企業的“企”字,形象地指出企業發展的關鍵問題就是站在企業上層的“人”。從人員的招聘、培養、任命、激勵、到組織文化的形成 、到企業的經營管理,無一不是圍繞“人”這一個主導因素展開的。因此在快速變化的經營環境下,現代企業擁有的資金、技術與規模等競爭優勢變得十分短暫,而人力資源作為企業最大的一項無形資產已成為企業競爭最后一項有待開發的優勢資源。這種優勢是企業樹立核心競爭力的基石,是企業穩步和諧發展的動力之源。
           就中糧集團人力資源管理的改革創新問題,《海與巖》的編輯采訪了中糧集團人力資源總監遲京濤先生,以下是采訪的部分摘錄:
    《海與巖》:十幾年來,中糧集團憑借開拓創新的膽略,成功地實施了資本的擴張,完成了由單一化經營向實業化、多元化經營的轉變,中糧的人力資源管理是否也實施了一系列與這種轉變相匹配的措施?
      遲京濤:是的。中糧集團人力資源變革是與集團整體變革相呼應的。同時,也為集團的改革和發展提供了強有力的支持和保障。中糧把不竭的創新能力作為企業發展的核心競爭力。那么,人力資源作為企業的基石,它的管理創新是與企業整體的改革創新密不可分的。而人力資源管理要創新,首先就是要實現管理觀念的轉變。過去,我們的人力資源部叫人事部,這一表述是非常貼切的,它的主要職能就是處理與員工有關的人事問題,與員工之間是一種自上而下的關系,而不是雙向互動的關系,沒有把員工視為企業的一種資源,更沒有形成對這種資源的開發和培育意識?,F在,我們已經扭轉了這種傳統的觀念,形成了全新的人力資源理念。我們不僅把員工視為企業資源,更注意到這一資源的可塑性,我們不僅致力于幫助員工提高管理技能和技術技能,更致力于幫助他們建立自己的職業發展規劃,把員工的訴求、理想與企業的共同愿景聯系起來,從而促進員工的個人發展與企業長遠發展的高度和諧,形成了企業堅實的內聚力和發展的源動力。中糧集團企業使命的核心就是要使客戶、股東、員工價值最大化。對于人力資源部來說,員工就是我們的客戶,我們的使命和工作目標就是要幫助員工在企業內實現他們的價值最大化,使員工與企業共同成長。
    《海與巖》:伴隨這種觀念的轉變,中糧集團采取了哪些具體的措施呢?
    遲京濤:首先,當前中糧的人力資源管理實踐已從傳統的事務性職能向戰略性職能轉變,各個模塊的定位要與集團發展戰略相匹配,為實現戰略目標提供服務、支持和保障。從這個角度出發,我們已經開始著手實施集團范圍內的人力資源整合。在集團范圍內招聘,調配考評人力資源,更有利于資源合理、高效地運用,減少浪費,有利于我們選聘、考評、培訓和激勵等工作的配套實施。從具體的層面上講,落實到每個員工,我們主要做了以下幾項工作。第一,就是培訓,寧董事長非常重視對員工的培訓工作,他認為培訓是企業的靈魂,只有員工的素質同企業的發展保持同步,甚至超越企業發展的速度,才能使人力真正地變成資源,否則就會成為企業發展的障礙。而我們所說的培訓,不僅僅是組織員工聽聽課,送他們去接受某種學歷教育,更重要的是幫助他們建立人生規劃和職業規劃,為他們提供建功立業的舞臺,這也是現在許多大學畢業生更為關注的問題—- -職業的前景和長遠發展問題。我們希望通過培訓的廣泛實施,促進學習型組織的建立和完善,使企業在未來的競爭中始終保持優勢地位。第二,是評價機制的創新。這里我們中糧創立了KAAPP系統,用以全面綜合地評價員工的績效表現。系統綜合地考慮知識、能力、態度、個性和業績五個方面,選取了二十項指標組成了全方位、多維度的評價體系。系統的評價結果將與員工的任用、晉升和獎金分配等掛鉤,保證了員工的績效與主動性間的良好平衡,以公平、公正、公開的方法評價員工的業績與不足,為企業選拔任用人才提供了科學的保障。第三,人力資源配置的改革。過去我們一直奉行自身培養為主,對外招聘為輔的用人思路。但是,隨著集團業務擴張的加快,國際化業務比重的加大,原有的人力資源配置思路也必須隨之變化。最近,我們集團收購了華潤生化和華潤酒精。為什么采取收購的方法呢?一方面集團從產業鏈的角度考慮,主要看中了華潤酒精、生化的玉米深加工產業;另一方面,更注重了從人力資源的角度考慮??梢栽O想,如果我們不通過收購而是通過直接投資進入這一新的領域,風險是相當大的。因為,我們不具備一支有經驗的管理隊伍,也就是說我們不具備與我們的發展規劃相匹配的人力資源,這樣的投資成功的機率就小得多。因此,中糧集團在實施資本擴張的過程中,把人力資源的整合與吸收放在了很高的位置,也就是說,我們不僅著眼資本的擴張,也注意通過購并重組引進優質的人力資源。
    《海與巖》:遲總,您剛才談到中糧過去采取的是內部培養為主的用人思路,這是為什么呢?
    遲京濤:提拔任用自己培養的管理人才,主要是因為這樣的員工更加熟悉企業,更加容易融入企業的文化當中去,也有利于鼓舞廣大員工的士氣和進取精神的發揮。當然,隨著企業發展階段的不同,用人機制的轉變是不可避免的。我們將綜合考慮自我培養,對外公開招聘、收購、重組等手段,促進用人機制的合理化和國際化。我相信,隨著集團業務的國際化發展,不久的將來,我們會擴大在國際人才市場上招聘人才的數量。
    《海與巖》:那么,這樣的舉措有沒有體制上的障礙?中糧畢竟是國資委直屬的國企。
    遲:這是不會的。國資委正在完善法人治理結構,并已經多次在全球范圍內進行高管人員的招聘,而且國資委也要求所屬企業對外加大公開招聘的力度,對內推行競聘上崗。另外,國資委只對集團高層的人事任免給予直接管理,而中層以及集團下屬企業的管理層面,企業是有人事權的。
    《海與巖》:作為一位資深的人力資源專家,您認為一個優秀的職業經理人應該具備哪些素質?
    遲:對于我們集團來說一個優秀的職業經理人要具備以下四個基本的素質。首先,是誠信。一個職業經理人首先要做到坦誠,一定要講信譽,尤其是當前我們社會信用體系還不完善的情況下,誠信顯得尤為重要。第二,是團隊。一個好的職業經理人要有團隊意識,而且要有帶隊伍和培養隊伍的意識與能力。第三,是專業?,F代的企業需要的是有專業背景的職業經理人,不僅要擁有專業知識,更要具有運用知識解決難題的能力。第四,是創新。創新是一個企業發展不竭的動力。一個企業如果想發展壯大、立于不敗之地,只能通過不斷的創新來確立自己的核心競爭力。對于一個職業經理人來說也是如此。
    《海與巖》:我們廣大的應屆畢業生都非常關心中糧今年的招聘情況,能不能給我們談一下今年的招聘政策?
    遲京濤:我們已經在中華英才網上貼出了招聘啟事。今年計劃招聘50人,是去年的兩倍?,F在網上投了簡歷的畢業生人數已達22000多人。這一點充分說明了廣大高校學生對中糧的認可和支持。今年我們集團是在全國范圍內招聘人才,也是在為集團在全國范圍內的業務單位招聘人才。我們將按照文化認同、人崗匹配的原則進行選擇,并對進入中糧的學生進行進一步的培訓、提供學習和實踐的機會。然后,我們將選拔其中的優秀者,充實到集團總部和各業務單位的管理崗位。中糧通過不斷的選聘和培養,通過不斷的制度創新,構建起一個由高素質、高技能、高學歷的人才聚合而成的具有高度凝聚力的管理團隊。這為企業持續、快速、和諧地發展打造了堅實的基礎。
           “問渠哪得清如許,唯有源頭活水來”。中糧集團以其不斷開拓勇于創新的思維、理念,譜寫著企業發展的瑰麗篇章。在這激情與智慧碰撞的廣闊空間,在這開拓與務實對接的偉大時代,我們相信中糧集團這艘中華企業的巨艦,必將迎來更加美好燦爛的明天。
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